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                       PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es Funes Shop?

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En Funes Shop  vas a encontrar las mejores marcas y productos en cada una de las categorías que publicamos.

Te ofrecemos envío gratis dentro de Funes y con un pequeño cargo fuera de nuestra ciudad. En caso que necesites cambiar tu producto, vas a poder hacerlo sin ningún costo adicional de acuerdo a disponibilidad del comercio adherido y proveedor del producto adquirido.

Para brindarte una mejor atención, ponemos a disposición nuestro Centro de Atención al Cliente:


• Teléfono:  
• E-mail: 
• Chat Online: en la web

Desde Funes Shop esperamos que disfrutes la experiencia de compra online y la compartas con nosotros a través de Facebook

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¿Cómo me registro en Funes Shop?

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Cliqueá en "Ingresá" en la parte superior derecha del sitio. Serás dirigido automáticamente a la página para ingresar a tu cuenta. En "Nuevos Clientes" completá el formulario y creá tu cuenta.

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Funes Shop  posee una política de privacidad por la cual ningún dato personal será divulgado a terceros bajo ninguna circunstancia.

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Olvidé mi contraseña

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Accedé a "Olvidé mi contraseña" e informá tu mail registrado para que te enviemos una nueva contraseña de acceso. Para tu seguridad, en lugar de enviarte tu contraseña anterior crearemos una nueva.

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¿Cómo comprar en Funes Shop?

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Comprar en Funes Shop es muy fácil y seguro. A continuación te brindamos algunos datos importantes que pueden ayudarte al momento de realizar tu compra. Recordá que también podemos despejar tus dudas escribiendo a  nuestro Centro de Atención al Cliente.

• Primero te recomendamos registrarte y loguearte en nuestro sitio.


• Ahora sí, vamos a encontrar el calzado que estás buscando:
• Vas a poder encontrar tus productos utilizando nuestro listado de categorías en DE SHOPPING
• En este caso vas a hacer click en CALZADOS
• Cliqueá en la foto del calzado que te gusta para poder acceder a los detalles del producto.
• Si querés comprarlo, elegí el tamaño y agregalo a tu carro de compras. Podes elegir varias unidades de un mismo producto
• Luego de agregar un producto al carro de compras es posible continuar comprando y adicionar otros productos.
• Si tenés un cupón de descuento, aquí podrás ingresar su código para computar el descuento.
• Finalmente, queda concluir la compra y aguardar la llegada de tu producto!

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¿Cómo usar el cupón de descuentos?

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Primero tenés que elegir el producto que querés comprar y agregarlo al carro de compras. Luego vas a poder ingresar el código del cupón en el campo "Cupón de Descuento" que se encuentra en el punto "Orden de confirmación". Ingresá el código y cliqueá la opción "Usar Cupón". Automáticamente el descuento será aplicado sobre el total de la compra.

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IMPORTANTE

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• Sólo podrás utilizar un cupón en cada compra.
• El cupón sólo puede ser utilizado durante el proceso de compra. No será posible aplicarlo una vez finalizada la misma.
• Los cupones pueden tener un precio mínimo de compra.
• Los cupones pueden tener un plazo de vencimiento.

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Disponibilidad de los productos

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La disponibilidad de los productos está garantizada por los comercios adheridos que nos envían sus artículos para la venta. Si querés poder enviarnos una consulta a través de nuestro formulario de contacto indicandonos el código SKU del producto que elegiste para que verifiquemos la disponibilidad del mismo y puedas comprar con total tranquilidad

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¿Es seguro comprar en FUNES SHOP?

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SITIO SEGURO

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Comprar en FUNES SHOP es cómodo, fácil y seguro. Trabajamos con los más altos estándares de seguridad y toda la información ingresada en nuestro sitio se mantiene de forma estrictamente confidencial.

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MEDIDAS DE SEGURIDAD

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Contamos con la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) que asegura tanto la autenticidad de nuestro sitio como el cifrado de toda la información que nos entregás. Cada vez que comprás en FUNES SHOP y completás información de carácter personal, sin importar dónde te encuentres, tu navegador se conecta a nuestro sitio a través del protocolo SSL que acredita que estás realmente en SUNES SHOP y en nuestros servidores (lo cual notarás con la aparición del código HTTPS en la barra de direcciones de tu navegador). De esta forma se establece un método de cifrado de tu información y una clave de sesión única. Esta tecnología permite que información personal, como nombre, dirección y datos de tarjeta de crédito sean codificadas antes de tu transferencia para que no pueda ser leída cuando viaja a través de Internet. Todos los certificados SSL se crean para un servidor particular, en un dominio específico y para una entidad comercial comprobada. FUNES SHOP contrata y trabaja con  con un servidor certificado.

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¿QUÉ DATOS SOLICITAMOS?

 

Sólo te pedimos que ingreses información necesaria para el pago y envío de tu compra.


Importante: FUNES SHOP NO conserva la información de tu tarjeta de crédito.

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Email de ofertas y servicios

 

El envío de emails será realizado sólo con tu consentimiento y podrás desactivar esta opción en cualquier momento. FUNES SHOP  contará con un plazo de hasta 7 días para poder procesar tu solicitud de baja del newsletter. FUNES SHOP está en contra el envío de emails sin autorización previa del receptor (spam). Al ingresar a tu cuenta en nuestro sitio, podrás elegir la opción de suscribirte y desuscribirte del newsletter.

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Formas de pago

 

Las formas de pago disponibles podes consultarlas desde AQUI

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